Gallina Chilenesa
Gallina Chilenesa
PREGUNTAS FRECUENTES
tus preguntas y respuestas

1.- ¿Se envían aves a todo Chile?.

- Enviamos aves a todo Chile, dependiendo del medio de transporte existente entre nuestro Centro y la localidad del cliente. Los costos de envío son del cliente.

2.- ¿Los precios están con IVA?.

- En el catálogo de productos los valores son netos. Para obtener el valor total a pagar por unidad se debe agregar el 19 % de IVA.

3.- ¿Los productos que ustedes venden son de entrega inmediata?

- Por el hecho de trabajar con aves vivas, los productos ofrecidos estás sujetos a ciertas condiciones de estacionalidad y de programas de producción. Por estas razones, es importante que el cliente, realice sus reservas con tiempo. Las mayorías de nuestras ventas están basadas en reservas previas y somos muy respetuosos en considerar el orden de llegada.

4.- ¿Las Chilenesas serán todas hembras?

Nuestra empresa está en constante mejoramiento genético y por ello, aseguramos que sobre el 90 % de las Chilenesas serán hembras y con una probabilidad de un 10 % sean machos. 

5.- ¿Todas las hembras que ustedes venden pondrán huevos azules/verdes?

Complementando el punto N°4, aseguramos por sobre el 90 % que las hembras que usted compre pondrán huevos azul/verde. Es probable que el 10 % de las hembras coloque huevos rosados, debido a la introducción de la genética Quetro, lo que nos genera que cada ciertas generaciones,  aparezcan hembras que colocan huevos rosados y que tengan aretes.

6.- ¿Cómo debo realizar la reserva de los productos a comprar?.

- Por cada producto, usted encontrará un carro de compra. Debe pinchar y llenar la información solicitada.  Asegúrese de colocar la cantidad de aves requeridas. Frente a un error u omisión, el sistema indicará 1. Luego, nuestro personal se pondrá en contacto con usted, para afinar detalles de su compra.

7.- ¿Entregan facturas por las ventas?.

- Todas nuestras ventas son facturadas, por tanto es importante que el cliente haga llegar sus datos de facturación. Esto es válido incluso para aquellos clientes que no tienen iniciación de actividades ante el SII. Esto es muy importante que el cliente lo tenga presente.

8.- ¿Trabajan con compras públicas a través de Chile Compras?

- Si las compras públicas se ajustan a nuestras políticas de ventas, no hay inconvenientes en vender.

9.- ¿Qué es la Garantía de Seriedad de la Compra?.

- Nuestro sistema de crianza se basa en matrices reproductoras, las cuales son reproducidas en base a la confirmación de la reserva. Por tanto, reproducimos para un cliente en particular, por ello, para asegurar que el cliente adquiera los productos que el Centro reprodujo para él, debe pagar anticipadamente y al momento de aceptar las condiciones de la reserva, un monto equivalente al 50 % de la compra total, incluyendo el valor IVA. La fecha del pago de la Garantía, marcará el plazo de entrega del producto y/o productos.

10.- ¿Cuanto tiempo debo esperar para tener mi producto en mis manos?.

- Principalmente dependerá del N° de semanas de edad y la línea genética requerida por el cliente.

11.- ¿Exportan a otros países?.

- Si estamos en condiciones para exportar a cualquier país del mundo. El cliente extranjero, debe hacernos llegar el protocolo de importación de aves de su país, para analizar la factibilidad de la venta, certificados sanitarios, cuarentenas pre-embarque, fechas de envío y precios finales. Esto es válido incluso para los huevos fértiles.

Nuestra empresa jamás aceptará ninguna otra condición de venta extranjera que no sea por la vía oficial entre ambos países.